Devoluciones

DEVOLUCIONES

Para realizar devoluciones de su compra debe seguir los siguientes pasos:

1- Coloca las prendas a devolver junto con el ticket de compra en una caja o sobre bien protegidos, que indique en la parte exterior del envoltorio la dirección de envío de devoluciones.

  La Casita de Lupita Calle/ Honda N.8 Jerez de la Frontera, Cadiz 11402.

2- El envío debe ser por mensajería o Correo certificado, y corren a su cargo. lacasitadelupita.es no aceptará devoluciones a portes debido y no se responsabiliza de devoluciones que no lleguen a destino.

3- DISPONE DE 10 DIAS NATURALES desde la recepción de la mercancía para poder devolver los productos no deseados.

Una vez comprobado que los artículos devueltos están en perfecto estado y con las etiquetas, se procederá al ABONO del importe correspondiente. (gastos de envío no incluidos). El abono se hará lo antes posible y, en cualquier caso dentro de los 10 días siguientes de la recepción de estos en la misma forma de pago en la que realizó la compra.

    LOS ARTICULOS DEVUELTOS SERÁN CUIDADOSAMENTE INSPECCIONADOS.

QUEDAN EXCLUIDAS LAS DEVOLUCIONES DE:

- Productos de lencería, cinturones, ropa de baño, bisutería, complementos del pelo, relojes, pañuelos, bufandas y fiesta.

- ARTICULOS DE REBAJAS, CON DESCUENTOS O ZONA OUTLET.

En el caso de que algún articulo de la lista sea devuelto, se le informará al cliente para que ordene la recogida de estos pagando el coste del envío.

lacasitadelupita.es se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente.

LOS PEDIDOS CON RECOGIDAS EN TIENDA, TIENEN LAS MISMAS CONDICIONES QUE EN TIENDA PARA CAMBIOS, QUEDANDO EXCLUIDAS ESTAS ANTERIORMENTE INDICADAS. (10 días por otro articulo, NO SE DEVUELVE EL DINERO)

Si desea devolver un articulo recibido en su domicilio en nuestras tiendas se le hará el abono en una TARJETA REGALO sin caducidad, o el cambio por otro articulo, NUNCA por el efectivo.